Skip to main content

Politica de retur

Bine ați venit la CrazyBubble.ro! Ne dorim să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărături online, iar satisfacția dumneavoastră este o prioritate pentru noi. În cazul în care sunteți nemulțumit de produsul achiziționat, vă asigurăm că aveți dreptul de a returna produsul în conformitate cu politica noastră de retur.

Termenul de Retur:

Aveți la dispoziție un termen de 14 zile calendaristice începând de la primirea produsului pentru a solicita un retur.

Condiții de Retur:

  • Produsul trebuie să fie în stare perfectă, fără semne de uzură sau deteriorare.
  • Ambalajul original trebuie să fie intact și nedeteriorat.
  • Produsul trebuie să fie returnat în aceeași stare în care a fost livrat, fără a fi desfăcut sau utilizat.

Procedura de Retur:

  1. Contactați-ne la adresa de e-mail office@crazybubble.ro pentru a solicita un retur. Vă rugăm să furnizați următoarele informații: numărul comenzii, numele dvs. complet și motivul pentru care doriți să returnați produsul.
  2. Veți primi un răspuns în cel mai scurt timp posibil, cu instrucțiuni suplimentare privind procedura de retur.
  3. Ambalați produsul în ambalajul original sau într-un ambalaj corespunzător pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.

Costul de Curierat:

Vă rugăm să rețineți că costurile de curierat pentru retur vor fi suportate de către client. Aveți libertatea de a alege compania de curierat preferată pentru a ne returna produsul.

Procesarea Returnării:

După ce produsul ajunge la noi și este verificat pentru a se asigura că îndeplinește condițiile de retur, vom iniția procesul de rambursare. Rambursarea va fi efectuată în termen de X zile lucrătoare și va fi returnată în contul bancar de pe care s-a făcut plata inițială.

Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru faptul că ați ales CrazyBubble.ro pentru achizițiile dvs. Dacă aveți întrebări suplimentare sau neclarități privind politica noastră de retur, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail menționată anterior.

Cu stimă, Echipa CrazyBubble.ro

Selectați moneda
EUR Euro
RON Leu românesc
0
    0
    Coș de cumpărături
    Coșul este golSpre magazin
    Continuă cumpărăturile
    Crazy Bubble
    COOKIES. CE SUNT ŞI LA CE FOLOSESC?
    1. CE SUNT MODULELE COOKIE?

    Un modul cookie, cunoscut și ca un HTTP cookie, web cookie sau browser cookie este, de obicei, un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere. trimis de către un website și stocat în browser-ul web al utilizatorului atunci când utilizatorul navighează pe un website. Modulele cookie sunt complet “pasive” (nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului).

    2. LA CE FOLOSESC MODULELE COOKIES?

    Modulele cookie au fost proiectate ca un mod sigur pentru website-uri de a reține starea website-ului sau activitatea utilizatorului din trecut. Atunci când utilizatorul navighează pe același site din nou, informația păstrată de către modulul cookie poate fi folosită de website ca să anunțe website-ul de activitatea anterioară a utilizatorului. Modulele cookie pot include apăsarea anumitor butoane, logarea sau reținerea paginilor web vizitate de utilizator cu luni sau ani în urmă.

    Unele module cookie sunt esenţiale pentru funcţionarea unor servicii, altele sunt utile pentru a strânge informaţii cu privire la folosirea website-ului. Unele module cookie sunt temporare, de exemplu pe parcursul unor campanii, şi vor dispărea când închizi browser-ul web, altele rămân în computer o perioadă mai lungă de timp.

    Unele module cookie sunt necesare exclusiv pentru funcţionarea website-urilor, în timp ce altele sunt folosite pentru a îmbunătăţi activitatea şi experienţa utilizatorilor.

    Diferitele tipuri de module cookie folosite pe website-uri pot fi: strict necesare (reţin ce a adăugat utilizatorul în coşul de cumpărături; reţin în ce etapă a comenzii se află utilizatorul), funcționale (reţin detaliile de conectare ale utilizatorului; siguranţa conexiunii atunci când acesta este conectat; asigură aspectul unitar al website-ului, oferă asistenţă prin mesagerie instant), de performanță (îmbunătăţesc performanţa site-ului web; îmbunătăţesc experienţa utilizatorului), de semnalare numite și targeting cookies (permit distribuirea şi aprecierea de conţinut; transmit informaţii către alte website-uri pentru a personaliza anunţurile publicitare).

    3. CE OPȚIUNI AI ÎN LEGĂTURĂ CU COOKIE-URILE?

    Reține totuși, că dacă ștergi cookie-urile sau refuzi să le accepți, este posibil să nu poți utiliza toate funcțiile pe care le oferim, nu vei putea să stochezi preferințele tale, iar unele dintre paginile noastre ar putea să nu fie afișate corect.